Chauffage et eau chaude sanitaire
Bilan d'activité du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2025
Cette page présente aux résidents les principales informations du rapport transmis par ENGIE. Les données nominatives et les coordonnées personnelles figurant dans le document d'origine ont été retirées.
1. Évolution de la consommation
La consommation totale augmente sur les trois périodes présentées par ENGIE. Cette évolution doit toutefois être rapprochée de la rigueur climatique et de la durée de la saison de chauffe.
| Indicateur | 2022-2023 | 2023-2024 | 2024-2025 |
|---|---|---|---|
| Consommation totale | 1 200,8 MWh | 1 259,2 MWh | 1 325,0 MWh |
| Degrés-jours réels | 2 101 | 2 242 | 2 310 |
| Performance chauffage | 0,466 MWh/DJR | 0,456 MWh/DJR | 0,485 MWh/DJR |
| Mise en route | 21/10/2022 | 26/10/2023 | 01/10/2024 |
| Arrêt | 12/05/2023 | 27/05/2024 | 05/06/2025 |
2. Dépannages et demandes des résidents
ENGIE recense 18 demandes sur la période. Les informations ci-dessous sont volontairement anonymisées.
Les principaux motifs signalés sont :
- absence, insuffisance ou dérèglement du chauffage ;
- absence ou instabilité de l'eau chaude sanitaire ;
- alarmes et défauts techniques ;
- pompes bloquées ou défaillantes ;
- fuites et contrôles de la sous-station ;
- automate ou équipement de chaudière hors service.
Le rapport indique que les 18 demandes ont été enregistrées dans la catégorie « heures normales ». Toutes les demandes détaillées apparaissent comme clôturées dans le document transmis.
3. Entretien préventif et suivi des installations
Le rapport répertorie les passages de contrôle et d'entretien réalisés sur les installations collectives. Ils comprennent notamment :
- les contrôles mensuels et les relevés de consommation ;
- les contrôles trimestriels de combustion ;
- les purges semestrielles des ballons d'eau chaude ;
- l'entretien annuel de la chaufferie et de la sous-station ;
- la mise en route et l'arrêt saisonnier des installations.
4. Gros entretien et renouvellement - contrat P3
| Situation déclarée par ENGIE | Nombre | Montant HT |
|---|---|---|
| Travaux terminés | 7 | 17 501,21 € |
| Travaux en cours | 1 | Non indiqué |
| Devis P3 transmis ou acceptés | 0 | 0,00 € |
ENGIE ajoute dans ses commentaires que le Pneumatex et la pompe de bouclage ont été remplacés en 2026. Ces opérations sont postérieures à la période principale du rapport.
5. Travaux hors contrat
La synthèse ENGIE mentionne un devis transmis et accepté de 695,00 € HT, ainsi que trois travaux terminés pour un montant total annoncé de 695,00 € HT.
6. Points restant à clarifier
Le Conseil syndical souhaite obtenir des précisions sur les éléments suivants :
- les raisons techniques de la dégradation de la performance énergétique en 2024-2025 ;
- le détail des sept travaux P3 annoncés pour 17 501,21 € HT ;
- la nature et le montant du travail P3 encore indiqué comme étant en cours ;
- le décompte définitif des travaux hors contrat et des écritures annulées ;
- la partie « Analyse et proposition - Plan d'amélioration », annoncée au sommaire mais absente du rapport transmis.